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常見問題
搵唔到答案？歡迎 WhatsApp 我們。
點樣購買？
在喜歡的貨品頁按 WhatsApp 按鈕，我們會確認存貨、按需要提供更多相片，並提供付款資料。收到付款或訂金後，貨品就屬於你。
可以幫我留貨嗎？
可以，須付訂金。HK$1,500 以下須全數付款；HK$1,500–9,999 須付 30% 訂金（最多留 7 天）；HK$10,000 或以上須付 20%（最少 HK$3,000，最多留 14 天）。私訊及讚好不代表留貨。
接受哪些付款方式？
接受 FPS 轉數快、PayMe 及銀行轉帳。網站不設網上付款或信用卡付款。
品相評級代表甚麼？
我們分五級：全新、近乎全新、極佳、良好及一般。每件貨品都會註明痕跡、磨損或缺件；歡迎索取近照。
購買前可以睇貨嗎？
可以。睇貨免費，須預約（約 30 分鐘）。睇貨不代表留貨，如不想錯過，請先付訂金。
有送貨服務嗎？
有，全港送貨。細件可安排速遞，大型傢俬由搬運公司運送，運費會在付款前報價。
在哪裡自取？
預約自取。我們會經 WhatsApp 約定時間，並於確認後提供地址。
燈飾在香港適用嗎？
香港電壓為 220V，使用英式插頭。每盞燈我們都會清楚說明包括哪種電線、燈座及燈泡，以及是否需要轉插或電工安裝，購買前歡迎查詢。
可以退貨嗎？
所有交易一經確認即作實，所以購買前我們樂意提供更多相片、尺寸及解答。如睇貨時發現貨品與描述有重大出入，訂金將全數退還。本條款不影響你在香港法律下的權利。
點解我查詢期間貨品已售出？
我們同時在網站、Instagram、Threads 及 Carousell 發售，先付先得。如在確認訂單前貨品已售出，我們會於 2 個工作天內全數退款。
幾時有新貨？
每週四上新（Fresh Thursday）。追蹤 Instagram 或 Threads @tacktackstudio 搶先睇。